Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En mnefexorbit, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación económica y consultas financieras.
Como empresa especializada en planificación económica con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Tu confianza es fundamental para nosotros. Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento explícito.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es mnefexorbit, con domicilio en Carrer dels Arbres, 22, 03201 Elx, Alicante, España. Puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
Datos de Contacto
Dirección: Carrer dels Arbres, 22, 03201 Elx, Alicante, España
Teléfono: +34 917 106 155
Email: info@mnefexorbit.sbs
Sitio web: www.Mnefexorbit.sbs
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de los servicios que utilices y la forma en que interactúes con nuestra plataforma:
3.1 Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento
- Documento de identidad (DNI, NIE, Pasaporte)
3.2 Información Financiera
- Información sobre ingresos y gastos
- Objetivos financieros y de inversión
- Historial crediticio (cuando sea relevante)
- Información sobre activos y pasivos
- Preferencias de riesgo financiero
3.3 Datos de Navegación y Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
- Patrones de uso de la plataforma
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Finalidad | Base Legal | Plazo de Conservación |
---|---|---|
Prestación de servicios de planificación económica | Ejecución del contrato | Duración del contrato + 6 años |
Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta revocación del consentimiento |
Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
Mejora de servicios y análisis | Interés legítimo | 3 años desde la última actividad |
5. Compartición de Datos
Tus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias:
5.1 Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de alojamiento web, servicios de análisis y procesamiento de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
5.2 Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes, especialmente en el ámbito financiero y fiscal.
5.3 Transferencias Internacionales
En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos que se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea o mediante las salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación multifactor
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Monitorización continua de seguridad
- Acceso restringido basado en roles
- Auditorías de seguridad regulares
- Formación continua del personal en protección de datos
7. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
7.1 Derechos Básicos
- Acceso: Derecho a obtener información sobre el tratamiento de tus datos
- Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Derecho al "olvido" cuando proceda legalmente
- Limitación: Derecho a restringir el tratamiento en ciertos casos
- Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento por motivos legítimos
7.2 Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:
- Email: info@mnefexorbit.sbs con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
- Correo postal: Carrer dels Arbres, 22, 03201 Elx, Alicante, España
- Teléfono: +34 917 106 155
Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
8.1 Tipos de Cookies
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
- Cookies de análisis: Para entender cómo usas nuestro sitio
- Cookies publicitarias: Para mostrar contenido relevante
8.2 Gestión de Cookies
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o notificarte cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies técnicas.
9. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de clientes activos: Durante la relación contractual
- Datos fiscales y contables: 6 años tras finalización del contrato
- Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento
- Datos de navegación: 2 años máximo
- Copias de seguridad: Se eliminan automáticamente tras 5 años
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
11. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios importantes serán notificados a través de nuestro sitio web y por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
La versión actual de esta política de privacidad está fechada el 15 de enero de 2025 y sustituye a todas las versiones anteriores.
12. Contacto y Consultas
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactar con nosotros:
Departamento de Protección de Datos
Email: info@mnefexorbit.sbs
Teléfono: +34 917 106 155
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00
Dirección: Carrer dels Arbres, 22, 03201 Elx, Alicante, España